花呗借呗逾期协商分期如何投诉和还款

花呗和借呗是支付宝旗下的两款消费信贷产品，为用户提供方便快捷的借贷服务。然而，由于各种原因，用户可能会出现逾期未还款的情况。在面对逾期问题时，花呗和借呗提供了协商分期的解决方案，让用户可以选择分期还款来缓解经济压力。

在使用花呗或借呗时，若出现逾期还款情况，用户可以主动联系支付宝客服进行协商分期。协商分期是一种商户与消费者协商一定期限内分期偿还欠款的方式，既能保障消费者的还款能力，又能使商户尽早收回欠款，对双方都有利。通过协商分期，用户可以根据自身实际情况，将还款金额分拆成多次分期付款。

如果用户遇到花呗借呗逾期协商分期不予办理的情况，可以利用支付宝的投诉通道进行投诉。用户可以选择在支付宝的“我的-客服与帮助”中找到“在线投诉”功能，按照指引填写相关信息并提供证据，详细描述并投诉逾期协商分期被拒的问题，支付宝客服会对投诉进行处理。此外，用户还可以通过支付宝的官方微博或微信公众号等渠道与客服联系并进行投诉。

对于逾期协商分期还款，用户在选择分期还款时，需要根据自身经济状况合理规划分期还款计划，并确保能按时还款，避免再次逾期产生额外费用和信用影响。可以在支付宝的账单页面上查看到逾期还款的具体金额和日期，并选择相应的分期还款选。

花呗和借呗逾期协商分期不会影响用户的信用记录，但逾期记录会在支付宝的借还记录中显示。在逾期期间，支付宝可能会通过电话、短信等渠道进行催收提醒用户还款，如果逾期时间过长或金额较大，可能会委托第三方催收机构进行催收。催收过程中，客服人员会与用户协商还款事宜，并提供还款解决方案。因此，在遇到逾期问题时，用户可以先主动协商还款，以避免影响个人信用。

总之，花呗和借呗逾期协商分期可以为用户提供一定的还款灵活性。若遇到逾期协商分期不给办等问题，用户可以选择投诉渠道进行维权。同时，用户在逾期还款时，应合理规划分期还款计划，并与支付宝客服进行积极沟通协商，以保持良好的信用记录和个人信用评级。