网贷不扣款还打骚扰电话的投诉及应对措

网贷在互联网时代的兴起，极大地方便了贷款需求的人群，同时也引发了一系列的问题，比如网贷不扣款还打骚扰电话的情况。这种情况的出现给借款人带来了困扰与骚扰，需要采取相应的措来应对。

网贷不扣款还打骚扰电话，是指借款人按时还款却收到贷款平台的催收电话，对借款人造成了骚扰。这种情况可能是由于贷款平台系统故障或人为错误导致的。对于借款人来说，这种骚扰电话给他们的生活和工作带来了不便和干扰。

首先，网贷不扣款还打骚扰电话会给借款人带来一系列的麻烦。比如，他们会被频繁打扰和干扰，无法专心工作或生活；其次，在一些紧急情况下，借款人可能无法及时联系到贷款平台解决问题；再次，这种骚扰行为可能导致借款人对贷款平台的不信任，进而影响其未来的借贷需求。

那么，网贷不扣款还打骚扰电话是否违法呢？根据《人民合同法》之一百二十一条的规定，借款合同是双方当事人平等自愿提出的，具有约力。这意味着，一旦借款人按时还款，贷款平台就有责任按照合同约定扣款，而不得进行任何骚扰或威胁。如果贷款平台不扣款却打骚扰电话给借款人，就属于违反合同约定，构成了违法行为。

对于网贷不扣款还打骚扰电话的情况，借款人需要采取相应的投诉措来维护自身权益。首先，借款人可以在收到骚扰电话后，记录电话内容，包括时间、频率、对方的言语等，以备后续举证之用。其次，借款人可以向贷款平台提出书面投诉，明确阐述情况，并要求追究其违法行为的责任。

如果借款人的投诉未获得有效解决，可以向相关监管机构投诉，比如向银监会、网贷管理部门或消费者权益保护机构投诉。在投诉时，借款人应提供充足的证据，包括合同、还款记录、骚扰电话录音等，以加强自己的主张。

对于网贷不扣款还打骚扰电话的问题，需要贷款平台加强内部管理，避免出现这种情况。贷款平台应建立健全的还款系统，确保按时扣款，减少误扣和骚扰电话的发生。此外，贷款平台也应提供便捷的问题解决渠道，及时解决借款人的疑虑和投诉。

总之，网贷不扣款还打骚扰电话给借款人带来了困扰，需要借款人采取相应的投诉措来维护自身权益。同时，贷款平台也应加强内部管理，减少这种问题的发生，以提升借款人的信任度和满意度。只有共同努力，才能让网贷行业更加健发展。

精彩评论

庆民 2023-09-27

网贷逾期催收电话不断可以报警，但是报警是否有用就得看具体的贷款人情况了，如果是单纯的因为逾期原因被催收平台骚扰，而且只是短信和电话的不停话，其实是没有什么用的。

住儿石乐天 2023-09-27

打电话骚扰亲朋怎么办？ 网贷逾期后，会查询很多方法，但是都会发现网上交的很多方法都没用，因为你根本找不到投诉谁，是不是发现给12378打电话人家不管网贷的。

格格 2023-09-27

别说是网贷了，即使是银行信用卡、贷款逾期，只要还能联系到本人的情况下，就不能给第三方打电话。况且这个催收打到公司，会给当事人造成负面影响，可能影响工作。

撩妹污男 2023-09-27

通常来说，网贷逾期后催收人员使用电话催收属于正常的流程，因此希望借款人不要拒接接听，如果对方频繁使用电话骚扰，那么就可以直接将其投诉。（1）立即进行还款，如果您手里还有闲钱的客服话，尽快进行逾期账单的手机还款，这样可以更大程度地减少催收电话的骚扰。（2）尽快与催收人员进行沟通，了解逾期账单的详细情况。

老校长 2023-09-27

如果只是单纯因为网贷逾期后家人被催收人员骚扰，并且只是短信、电话骚扰，那么是没什么用的一直，这种只是民事纠纷。