兴业银行逾期拒绝协商还款，该如何投诉？

兴业银行作为中国一家知名商业银行，常常因其良好的服务和专业化的金融产品而受到客户的青睐。然而，就像其他银行一样，有时候也会出现逾期还款的情况。而当客户遇到逾期还款的情况，希望与银行进行协商时，如果兴业银行拒绝协商还款，客户应该如何投诉呢？

首先，我们需要明确，当客户发现自己的兴业银行卡逾期没有得到协商还款的机会时，是有权利进行投诉的。无论是因为银行方面的失误导致逾期未还，还是客户自身造成的逾期还款，都应该有一个公正的处理方式。兴业银行作为中国境内的商业银行，受到中国银行业监管理机构的监管，因此应该遵守相关的法律法规并对客户提供必要的服务。

如果面对兴业银行的拒绝协商还款，客户有几种投诉的渠道可以选择。首先，客户可以拨打兴业银行的客户服务热线，并向服务人员表达自己的问题和不满。其次，如果客户认为兴业银行没有妥善处理自己的投诉，可以向兴业银行的上级管理机构投诉。最后，如果仍无法得到满意的解决，客户可以向中国银保监会进行投诉。客户可以通过电话、邮寄或在线渠道向相关部门提出投诉，并注明具体的情况和要求。中国银保监会将会对投诉进行调查，并根据相关法律法规提出处理意见。

在投诉过程中，客户需要保留好相关的证据，例如电话录音、协商记录、还款凭证等，以便在需要时进行证明。此外，客户应保持耐心和冷静，在与银行交涉过程中注意语言的礼貌和合理性，以增加解决问题的可能性。

总之，当客户遇到兴业银行逾期拒绝协商还款的情况时，应该积极寻求解决的渠道，并对银行的不当行为进行投诉。通过合理且有效的投诉途径，客户将可能获得公正的待遇和满意的解决方案。