发卡逾期投诉返还：发逾期态度差，要起诉！

发银行是我国颇具声誉的银行之一，其推出的发信用卡也备受消费者的青睐。然而，最近有一些持有发信用卡的客户投诉称，发银行在逾期款催收方面的态度极差，甚至导致了客户的起诉。下面将介绍这一投诉，并讲述其中的情况。

近期，在发信用卡的逾期问题上，发银行的态度引起了多客户的不满。有客户反映，在账单日之后的第三天，银行就开始不断打电话催收，声称如果在当天的中午12点半之前不还款，就将移交给下一个部门进行处理。这样的催收方式十分仓促，给很多客户带来了困扰。

更为令人不满的是，发银行在催收电话中的态度也非常恶劣。有客户反映，催收人员不仅声音咄咄逼人，还口无遮拦地进行人身攻击。这种不尊重客户的态度让人无法接受。发银行作为一家有着多年历史的大型银行，竟然对待客户如此冷漠，这无疑对银行声誉造成了极大的损害。

面对发银行的这种态度，多客户决定采取法律途径来维护自己的权益。他们选择起诉发银行，希望能够得到应有的解决和补偿。这些客户认为，发银行作为信用卡服务提供者，应该在催收逾期款时更加妥善地处理问题，而不是恶意催收并侮辱客户。

发银行应该对这些客户的投诉给予足够的重视，及时做出回应和改进。首先，发银行应该对其工作人员进行规培训，要求他们在催收逾期款时不得使用恶劣的言语和态度。其次，发银行应该建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客户的问题，并给予合理的补偿。只有这样，发银行才能重新赢得客户的信任。

综上所述，发银行在逾期款催收方面的态度和做法明显不合客户的期望，引起了一系列的投诉和起诉。发银行需要认真反思自己的行为，对待客户应该更加尊重和关心，以重建其良好的信誉形象。同时，希望相信在客户的举报和社会监下，发银行会积极改进，给客户提供更好的服务。

精彩评论

王 2023-09-25

发银行信用卡违约如持卡人未能按规定在当期账单周的中心到期还款日之前偿还更低还款额，将被视为持卡人违约，银行将对更低还款额未还部分收取违约金。针对银行投诉银监会协商的费用银保监会理财规定信用卡逾期找银保监会有用吗信用卡逾期找银保监会有用吗。

从零开始 2023-09-25

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

雷 2023-09-25

名被收取违约金和利息，先生在黑猫投诉平台对发信用卡发起投诉。投诉之后，发银行在2023年1月账单中返还这笔违约金和利息。一般来说，如果用户逾期的时间超过6个月，逾期的金额超过1万元，这个时候非常有可能被银行起诉，也会涉及信用卡诈骗，信用卡诈骗是刑事责任。 可以协商分期还款。

前任小美 2023-09-25

很多发信用卡用户逾期后，苦于经济问题无力偿还，拖到3个月以后，收到银行要起诉的退回通知。这无疑是个晴天霹雳，钱还不上还有承担法律责任的客服风险。不过慌归慌。