突然收到打来的电话：真假判断与应对指南

在互联网金融迅速发展的当下个人信用贷款、现金贷等金融服务成为了多人的应急选择。作为其中的知名平台，为广大使用者提供便捷的信贷服务。随之而来的就是个人信息安全疑问。近期若干客户反映突然收到了打来的电话这让人们心生疑：这是真的吗？假如真是打的电话，我该怎么办？本文将就这些疑问实行详细解答，帮助大家识别真伪，提供应对指南。

突然收到打来的电话，首先可能是使用者曾经在平台申请过贷款，平台依照客户的贷款进度和合同约好，主动与客户联系，告知贷款审核结果或贷 账情况。也有可能是客户的个人信息泄露，被不法分子利用，他们冒充平台工作人员实行诈骗。 面对这样的电话，使用者需要增强警惕仔细核实对方身份。

要判断突然收到的电话是不是真实，首先要核实对方的身份。工作人员在电话中会主动报出本人的工号和姓名，客户可官方网站或通过客服功能询问对方提供的信息是不是真实。客户也可以直接拨打的官方客服电话实核实。需要关注的是，切向陌生人透露本身的银行账号、密码等敏感信息。

要是确认电话是官方打来的，客户需要依照电话中的内容实行相应的应对。若是通知贷款审核结果或贷 账情况，客户只需按照工作人员的指引操作即可。若电话中涉及到还款、转账等敏感操作，客户一定要谨对待确认无误后再实行操作。倘若怀疑是诈骗电话使用者可挂断后立即拨打的官方客服电话实行咨询，切勿盲目操作。

假利客户总是收到的电话，首先要检查自身是不是在多个平台留下了联系途径致使信息泄露。客户可在手机中设置拦截骚扰电话的功能，对疑似诈骗电话实拦截。最必不可少的是，客户要提升本人的信息安全意识，不要轻易向陌生人透露自身的个人信息。

面对突然收到的电话，客户需要保持警惕，仔细核实对方身份，切勿盲目操作。同时也要加强个人信息保护，预防信息泄露。倘若您对的服务有任何疑问可直接拨打官方客服实咨询。